Каждый из нас регулярно сталкивается с провокациями. При этом большинство людей легко на них поддаётся, поскольку не умеет не только противостоять им, но даже и распознавать их. Пользуясь этим, умелые провокаторы манипулируют своими жертвами, выставляя их в дурном свете и добиваясь своих целей. Сегодня мы поговорим о том, что представляет собой провокация, как её распознать и как противостоять провокаторам, использующим разные тактики и уловки.
Что такое провокация?
Провокация – это психологическая манипуляция, направленная на то, чтобы заставить жертву вести себя определённым образом. Обычно речь идёт о нежелательном поведении, подразумевающем негативные последствия для жертвы, которые при этом выгодны провокатору. В повседневной жизни провокации чаще всего направлены на то, чтобы вывести собеседника из равновесия, заставив его вести себя неадекватно и убедив всех окружающих в его неправоте.
Термин «провокация» образован от латинского слова provocatio, которое переводится как «вызов».
Провокацией можно назвать любое действие, направленное на то, чтобы добиться определённой реакции от другого человека. Того, кто прибегает к провокации называют провокатором. В большинстве случаев действия провокатора направлены на то, чтобы жертва потеряла самообладание и начала вести себя эмоционально. При этом провокатор продолжает вести себя «спокойно и адекватно», благодаря чему на фоне жертвы выглядит более рассудительным и трезвомыслящим.
Чтобы вывести жертву из себя, провокатор может использовать особые вопросы и утверждения, которые произносит спокойным тоном:
- «Это информация из авторитетного источника? А из какого?»;
- «Я имею право высказать своё мнение. Или свободу слова отменили?»;
- «Вы можете доказать это? Или это пустые слова, как обычно?»;
- «Вы выдумываете то, чего не было!»;
- «Ну и что?!».
Опытный манипулятор использует такие фразы, даже не задумываясь, насколько убедительно они коррелируют со смыслом разговора. Скорее наоборот. Чем более бессмысленным будет утверждение, тем больше вероятность вызвать у собеседника когнитивный диссонанс и заставить его потерять самообладание. Действительно, если человек пытается вести рациональный диалог, приводя логические аргументы, а в ответ слышит подобные фразы, это быстро вгоняет его в ступор.
Примеры провокации
Можно привести множество разнообразных примеров. Но существует несколько типичных видов провокации, которые чаще всего встречаются в повседневной жизни и обыгрываются в художественных произведениях.
Конфликт по инициативе другого
В повседневной жизни провокация часто используется в близких отношениях для того, чтобы вызвать конфликт и при этом выглядеть жертвой, а не агрессором. К примеру, супруги используют такой подход при выяснении отношений, чтобы обеспечить себе заведомо выигрышную позицию и убедить «половинку» в том, что именно она виновата в ссоре. Такая «игра» обычно происходит на личном уровне между двумя людьми, но иногда бывает направлена на широкую публику.
Эксплуатация тщеславия
Провокация не всегда направлена на негативную реакцию. Умелые манипуляторы могут использовать её, чтобы заставить собеседника вести себя определённым образом. Известный пример описан в басне «Ворона и сыр»: при помощи похвалы Лиса усыпляет бдительность Вороны и заставляет её выронить сыр. Похожие провокации часто встречаются в художественных произведениях. К примеру, манипулятор может «восхититься» тем, насколько важен и влиятелен собеседник, чтобы разговорить его, заставив хвастаться и выдавать секреты.
Проверка границ
Другой распространённый вид провокации – проверка границ. К ней очень часто неосознанно прибегают дети, которые нарушают запреты родителей, чтобы понять, как далеко можно зайти и какие будут последствия. Это не потому, что они такие умелые манипуляторы и точно просчитывают реакцию взрослых. Просто все дети – экспериментаторы. Они исследуют мир и все аспекты окружающей действительности, поскольку это заложено в их природе. Поэтому их следует ограничивать и вовремя останавливать, но с наказаниями спешить не нужно.
Требование оправдания
Эта разновидность провокации часто используется в публичных конфликтах, чтобы убедить окружающих в собственной правоте. Её суть заключается в том, что провокатор обвиняет оппонента в чём-либо и ждёт реакции. Оппонент же оказывается в проигрышной ситуации. Он может отрицать обвинения или начинать оправдываться – для окружающих он всё равно будет выглядеть виноватым.
Проверка на «слабо»
Данная провокация похожа на предыдущую. Провокатор требует, чтобы оппонент здесь и сейчас доказал свою решительность или смелость, выполнив какое-то опасное, безрассудное и, как правило, совершенно бессмысленное действие. Дети часто прибегают к данной провокации, используя слово «слабо»: «А слабо прыгнуть в речку с дерева?», «Слабо ударить быка палкой?», «Слабо поймать шмеля рукой?» и т. п.
В современном мире этот вид провокации часто используют взрослые в «интернет-баталиях», требуя у оппонента, чтобы тот назвал свой домашний адрес. Несмотря на абсурдность такого требования, те, кто впервые сталкивается с такой провокацией, обычно не знают, что ответить. И для всех свидетелей «баталии» они выглядят проигравшими – слабаками, неспособными отстоять свою позицию.
Проверку на «слабо» часто используют, чтобы добиться выгодных для себя действий. К примеру, продавец на рынке может показательно усомниться в платежеспособности покупателя и предложить ему более дешёвую вещь. Тот же, возмутившись, требует дать ему самую дорогую, а потом платит за неё гораздо больше, чем изначально готов был потратить, лишь для того, чтобы не ударить лицом в грязь.
Виды провокаций
Все виды провокаций можно разделить на две большие группы:
- Явные. Так называют провокации, которые очевидны для самой жертвы и для окружающих, а также имеют понятные цели. Это могут быть прямые оскорбления, ложь, клевета, буллинг и прочие варианты вызывающего поведения. Большинство людей реагирует на подобные выпады в свой адрес эмоционально и несдержанно. Именно это обычно и нужно провокатору. Позитивная провокация за счёт лести, похвалы и восхищения также может быть явной, но сама жертва часто её не замечает, поскольку приятные слова усыпляют её бдительность.
- Неявные. Так называют провокации, которые сложно распознать. Кроме того, даже если провокация становится очевидной, её цели всё равно остаются непонятными. По сути, это скрытое манипулирование жертвой. Провокатор добивается своих целей, жертва же ни о чём не догадывается, а значит, не может оказать сопротивление.
Виды провокаторов
С провокаторами всё несколько сложнее, чем с провокациями. Чтобы выбрать оптимальную тактику противостояния, нужно правильно идентифицировать «вид» провокатора. Можно выделить 5 основных видов:
- Стратег. Провокаторы, относящиеся к этому виду, готовы тратить время и силы на то, чтобы разрабатывать хорошо продуманные планы. Их цели могут быть разными. Но в любом случае они очень опасны, особенно если учесть, что они неплохо маскируют свою «подрывную» деятельность. Обнаружив такого провокатора среди знакомых, нужно сразу уяснить, что он очень опасен. С ним нельзя сильно сближаться, но и ссориться лишний раз не нужно, ведь противостоять ему на его же территории будет очень сложно.
- Вампир. Многие провокаторы – это обычные энергетические вампиры, которые дестабилизируют обстановку вокруг себя ради получения «подпитки» от окружающих. Представители этого вида менее опасны, чем провокаторы-стратеги. И всё же от них тоже лучше держаться подальше, ведь хорошие дружеские отношения с ними всё равно построить не получится.
- Сплетник. Некоторым людям просто нравится собирать, множить и распространять сплетни. Оказавшись с вами наедине, они начинают «перемывать косточки» приятелям, коллегам и другим знакомым, которых нет рядом. С такими людьми нужно быть осторожным, поскольку в другой компании они точно так же могут распространять сплетни и о вас. Лучшая тактика общения со сплетником заключается в том, чтобы максимально отдалиться и стать для него «неинтересным».
- Капитан Справедливость. Есть люди, изображающие из себя рьяных праведников, всеми силами бьющихся за правду. При этом сами они далеко не святые, но им это безразлично. Зато чужие прегрешения они старательно изобличают. Как правило, они очень агрессивны и при этом всегда уверены в своей правоте, в связи с чем могут представлять серьёзную опасность.
- Обычный недоброжелатель. Это может быть социопат или просто человек с неустойчивой психикой, агрессивно реагирующий на большинство внешних раздражителей. Как правило, у такого человека нет чёткой мотивации, но ему сложно держать себя в руках, и любое событие может вывести его из себя. Такие люди скандалят в очередях, хамят продавцам и кассирам, вызывающе ведут себя в общественных местах. Агрессивную реакцию они проявляют даже в компании людей, которых давно и хорошо знают.
Как понять, что вас провоцируют?
Как мы уже выяснили, провокация может быть явной или неявной. Явная провокация обычно очевидна, а вот неявную распознать непросто. О её наличии обычно сигнализирует чувство дискомфорта, возникающее при общении с провокатором, даже если он никак себя не выдаёт. Одна из причин этого чувства заключается в том, что такие люди неявно пробиваются через психологическую защиту жертвы, стараясь никак себя не выдавать. Если общение с каким-то человеком вызывает чувство дискомфорта, скорее всего, происходит неявная провокация.
Иногда провокаторы производят противоположное впечатление. Рядом с таким человеком чувствуешь себя легко и свободно, есть ощущение, что ему можно доверять. Он может добиваться этого разными способами: лестью, похвалой, демонстрацией симпатии и доверия. Поддаться на такую провокацию может каждый. И когда жертва проникается доверием и тёплыми чувствами, она становится уязвимой и может дать провокатору всё, что ему понадобится. Распознать такую провокацию гораздо сложнее, поэтому к лести и похвалам всегда нужно относиться настороженно.
Как не поддаваться на провокации?
Даже распознав провокатора, эффективно противостоять ему получается не всегда. Есть три важных правила, соблюдая которые, можно научиться это делать:
- Стоять на своём. Человек, сомневающийся в себе – верная жертва провокатора. Поэтому надо всегда быть уверенным в своих словах и собственном мнении. Как бы ни вёл себя провокатор, нельзя показывать ему, что он заставил вас усомниться. Даже если вам не хватает аргументов, чтобы доказать свою точку зрения провокатору, это ещё не значит, что вы обязаны согласится с его субъективным мнением.
- Ничего не объяснять. Если вы почувствовали, что собеседник пытается вывести вас из себя или взять под контроль ваши эмоции, смело прекращайте разговор. Так вы сбережёте нервы, а провокатор не добьётся своего, то есть, проиграет. Также подумайте о том, нужно ли впредь продолжать общение с этим человеком, или лучше потратить своё время на более важных людей.
- Изучать себя. Провокаторы хорошо чувствуют слабости своих жертв. Поэтому важно заниматься самоанализом, находить свои слабые стороны, честно признавать их наличие и заранее продумывать способы противостояния провокаторам, эксплуатирующим эти слабости.
Если вы понимаете, что поддались на провокацию – внимательно проанализируйте эту ситуацию. Поймите, какие именно слабые места нашёл агрессор, как и почему он их нашёл, как ему удалось ими воспользоваться. Очень важно обдумать ситуацию и не оставлять её без внимания. Это позволит впредь лучше противостоять как этому провокатору, так и любому другому.
