Чтобы понять, в каком направлении следует развиваться, любой человек должен сначала определить, где он находится сейчас. Помочь с этим может окно Джохари – популярная техника, которую вам могут предложить не только на тренинге по саморазвитию, но и в кабинете психотерапевта.
Что такое окно Джохари?
Окно Джохари – это методика самоанализа, позволяющая людям понять, как их воспринимают окружающие, чтобы улучшить взаимоотношения с ними, создать предпосылки для улучшения своего социального статуса и наметить пути саморазвития. Данную методику предложили американские психологи Джозеф Лафт (Joseph Luft) и Харрингтон Ингхам (Harrington Ingham) в 1955 году.
Несложно догадаться, что слово «Джохари» образовано от сокращённых имён авторов данной техники – Джо и Харри. Ударение в нём приходится на второй слог (Джоха́ри). Это несложно запомнить, достаточно просто произнести подряд оба имени.
Суть методики заключается в том, что человек самостоятельно или с участием психолога-консультанта составляет таблицу, содержащую 4 поля, каждое из которых представляет определённую «зону видимости». В эти поля записываются различные характеристики человека. При этом выбор поля для каждой характеристики определяется тем, кто знает о её существовании и признаёт её.
Грамотно и честно составленное окно Джохари позволяет человеку решить следующие задачи:
- лучше разобраться в отношениях с окружающими;
- научиться значительно лучше понимать себя;
- определить своё место в социуме;
- сопоставить и синхронизировать собственные представления о себе с представлениями окружающих;
- «вычислить» свои слабые стороны, требующие проработки;
- обнаружить новые таланты и прочие скрытые резервы.
Стоит отметить, что никакого метафорического окна (как, например, в случае с окном Овертона) методика не подразумевает. Просто используемая в ней таблица визуально похожа на окно. Она включает 4 поля, каждое из которых представляет одну из четырёх зон: открытую, скрытую, слепую и зону неизвестного.
Ирландский философ Чарльз Хэнди (Charles Handy) считает название «окно Джохари» неудачным и предлагает использовать альтернативное название: «Дом с четырьмя комнатами Джохари». В этой метафоре каждая комната соответствует одной из зон. В первую комнату человек пускает всех и заходит сам; во вторую – не пускает никого, но заходит сам; в третью заходят другие, но не он; а четвёртая закрыта для всех.
Структура Окна Джохари, примеры качеств в каждой из зон
Теперь рассмотрим каждую из зон более подробно; исследуем, какие качества могут входить в конкретную зону и как эти качества проявляются; затем разберемся как правильно работать с Окном Джохари.
1. Открытая зона (знаю я, видят другие)
В данной зоне находятся качества, о которых хорошо знаем и мы сами, и люди, которые нас окружают. Мы не пытаемся скрывать эти качества и свободно демонстрируем их при общении. Как правило, открытая зона представлена положительными качествами, которые соответствуют ценностям и стереотипам, существующим в обществе.
К примеру, в патриархальном обществе считается, что мужчина должен быть сильным, самоуверенным и целеустремлённым «хозяином жизни». Конечно же, каждый представитель мужского пола будет стараться соответствовать этим представлениям и демонстративно проявлять данные качества. В то же время сильная и независимая женщина в таком обществе будет сталкиваться с недопониманием, поэтому ей проще перенести эти качества в скрытую зону.
Таким образом, в открытой зоне обычно находятся качества, которые нравятся нам и соответствуют общественным ценностям и стереотипам. Мы ценим эти качества и гордимся ими, поэтому выставляем напоказ, полагая, что они понравятся и окружающим.
2. Скрытая зона (знаю я, не видят другие)
В скрытой зоне находятся качества, которые мы осознаём, но по тем или иным причинам стараемся не демонстрировать окружающим. К примеру, человек может прекрасно знать, что он вспыльчив и часто злится по пустякам. Поэтому он старается сдерживаться и вести себя на публике максимально спокойно, старательно избегая бурных эмоциональных реакций. К примеру, если у него возникает желание сгоряча ударить кулаком по столу, он сдерживает себя, чтобы не прослыть слабовольным и импульсивным человеком, не способным контролировать свои эмоции.
Точно так же человек, стесняющийся своей застенчивости, старательно избегает ситуаций, в которых она станет очевидна окружающим. При своих знакомых он старается выглядеть хладнокровным и самоуверенным, но втайне от них может ходить на тренинги, позволяющие повысить самооценку и стать более уверенным в себе. Обычно люди стараются держать в слепой зоне окна Джохари свою безответственность, неорганизованность, инфантильность, лень и прочие слабости.
Граница между открытой и скрытой зонами сильно зависит от типа и близости отношений, а в некоторых случаях даже от контекста общения. Своим близким и друзьям мы обычно доверяем гораздо больше, чем остальным знакомым. Интимные вещи мы можем легко обсуждать со своей «половинкой», но вряд ли станем говорить о них с друзьями. И наоборот, бывают вещи, о которых проще поговорить с друзьями, чем со своей девушкой или парнем.
3. Слепая зона (не знаю я, но видят другие)
Иногда слепую зону называют «слепым пятном», поскольку это та часть нашей личности, которую мы не можем (или не хотим) увидеть, но при этом она может быть вполне очевидной для окружающих. Чаще всего это какие-то неприятные особенности, которые мы не хотим признавать. Но бывает и наоборот. К примеру, человек может даже не догадываться, что он вызывает доверие у всех знакомых, пока кто-нибудь не расскажет ему об этом. А ещё здесь обнаруживаются таланты и другие ценные ресурсы.
В слепой зоне можно обнаружить много личностных проблем, которые мы стараемся не замечать, несмотря на их очевидность. Одной из причин разрастания этой зоны часто становится наивность. То есть, человек может частично признавать какую-то свою слабость, но считать её незначительной и думать, что никто её не замечает. При этом может получиться так, что окружающие прекрасно видят эту слабость, тогда как сам он не придаёт ей значения и через какое-то время забывает о ней.
4. Зона неизвестного (не знаю я, не видят другие)
Это те характеристики нашей личности, о которых не догадываемся ни мы сами, ни наше окружение, поскольку они никак не проявляются в повседневной жизни. Вы наверняка вспомните пару фильмов, в которых много внимания уделено тому, как группа людей ведёт себя, попав в критическую ситуацию. В такой компании всегда есть паникёр, а также человек который всех в чём-нибудь обвиняет. Кто-то всех успокаивает, а кто-то берёт на себя обязанности лидера. И обязательно находится тот, кто спрашивает: «А кто назначил тебя главным?».
Конечно, в кино такие сюжеты имеют много художественных прикрас. Но и в реальной жизни люди, попавшие в критическую ситуацию, обычно ведут себя непредсказуемо, проявляя черты, о которых не догадывались ни они сами, ни их знакомые. Кто-то внезапно для себя проявляет лидерские качества, а кто-то вдруг забывает о том, что всегда пытался выглядеть «мужественным мачо». Нельзя заранее сказать, кто и как себя поведёт, поскольку в обычной жизни эти черты могут никак не проявляться.
Почему важно исследовать зоны окна Джохари?
Как известно, человек – существо социальное. Он живёт в окружении других людей, и его жизнь в значительной мере зависит от отношений с ними. Психологи утверждают, что чем шире открытая зона, тем успешнее человек во всех сферах жизни и во всех видах отношений. То есть, если его собственное представление о себе совпадает с мнением окружающих, ему становится гораздо проще строить личные, романтические, дружеские, деловые и любые другие отношения.
Методика Джозефа Лафта и Харрингтона Ингхама – это мощный инструмент самоанализа, позволяющий тщательно проработать все зоны, благодаря чему человек гораздо лучше узнаёт самого себя. Он может в деталях рассмотреть свои проблемные места, которые скрывает от окружающих, а также осознать слабости, которые скрывает от самого себя. Нередко работа с окном Джохари позволяет обнаружить новые таланты и сильные стороны, на которые человек просто не обращал внимания.
Кроме того, данная методика вырабатывает у человека привычку чаще заниматься самоанализом и задумываться о том, как его воспринимают окружающие. Благодаря этому качественно улучшаются отношения с новыми и старыми знакомыми. Человеку становится легче находить правильные подходы к общению и выстраивать стратегии, ведущие к успеху в карьере и других сферах жизни. Помимо обретения новых возможностей, он получает чёткое понимание уже существующих качеств и способностей.
Как работать с окном Джохари?
Чтобы воспользоваться данной методикой, необходимо взять лист бумаги и разделить его на четыре поля, каждое из которых следует озаглавить в соответствии с названиями зон, рассмотренных выше. На этом простая часть завершена – дальше придётся задавать себе вопросы и отвечать на них предельно честно, даже если это доставляет дискомфорт.
1. Вопросы для открытой зоны:
- О каких качествах вам хочется сообщать нравящимся людям?
- Какие качества вы свободно показываете всем?
- Какие качества, по вашему мнению, ценят в вас близкие и знакомые?
- Каким вы хотели бы выглядеть для окружающих?
2. Вопросы для скрытой зоны:
- О каких качествах вы не любите сообщать другим людям?
- О каких качествах знают только самые близкие?
- От каких качеств вам хотелось бы избавиться?
- Какие качества вы предпочитаете скрывать вообще от всех?
3. Вопросы для слепой зоны:
- Замечаете ли вы, что окружающие иногда демонстрируют странную реакцию на ваши поступки или слова?
- Как вы объясняете себе их реакцию? Пытаетесь ли объяснить вообще?
- Рассказывают ли вам знакомые об особенностях, о которых вы до этого не догадывались?
- Какие повторяющиеся реакции (слова, жесты, действия) на ваши поступки или высказывания вы часто замечаете?
- О наличии каких качеств могут говорить ответы на вышеперечисленные вопросы?
4. Вопросы для зоны неизвестного:
- Какие способности, таланты или иные ресурсы вы хотели бы в себе обнаружить?
- Если предположить, что у вас есть неизвестные таланты, с какой сферой (музыка, электроника, IT и т. п.) они, скорее всего, связаны?
- Каким способностям или возможностям вы были бы рады, если бы они неожиданно у вас обнаружились?
- Какими качествами вы хотели бы приятно удивить близких?
Для открытой зоны необходимо указать не менее 10 качеств. Для остальных можно меньше, но не менее 3 для каждой. Если не получается ничего придумать для слепой зоны, стоит поинтересоваться у знакомых. При этом опрашивать стоит не только близких, но и тех, кто не слишком хорошо вас знает – они могут подсказать, какие недостатки наиболее очевидны. Также можно привлечь близких к заполнению четвёртого поля – пусть расскажут, какие черты хотели бы в вас увидеть, а какие – нет.
Что это даёт?
Окно Джохари – это мощный инструмент для самоанализа, позволяющий лучше понять самого себя, решить множество личностных и социальных проблем и значительно улучшить свои жизненные позиции. Применение данной методики вырабатывает полезную привычку анализировать себя, свои качества, наклонности и действия, выбирая более удачные стратегии поведения в различных ситуациях. Это позволяет более эффективно решать повседневные задачи, преодолевать трудности и добиваться намеченных результатов.
Но главная цель методики заключается в том, чтобы научиться целенаправленно менять размеры разных зон окна Джохари. Конечно же, нужно стремиться к тому, чтобы максимально расширить первую зону – открытую. Чем более открыт человек и чем меньше у него секретов – тем легче ему живётся и тем лучше складываются его отношения с другими людьми. Разумеется, степень открытости должна зависеть от формата отношений с конкретным человеком (вряд ли вашему боссу интересны подробности вашей личной жизни).
Также окно Джохари может стать интересным мероприятием для пятничных посиделок с приятелями. Пригласите друзей и предложите совместными усилиями составить таблицы для всех присутствующих. Для каждого из вас это будет возможность скомпилировать в одну таблицу мнения сразу нескольких знакомых. При этом довольно быстро сформируется такая атмосфера, в которой каждый будет смело и откровенно говорить всё, что думает. Поэтому мероприятие в любом случае будет весьма эффективным, и каждый сможет сделать свои выводы.
