Приветствую Вас, друзья!
Каждый из нас слышал слово «клерк» в иностранных фильмах, при этом многие вообще не представляют, кто это такой. Это не означает, что в западных странах есть некая загадочная должность, которой вообще нет в постсоветских странах. Причина в том, что словом clerk в США и многих странах Европы называют сотрудников, работающих на разных должностях, связанных с письменной работой. Сегодня мы разберёмся, кто такой клерк, чем он занимается и какие плюсы и минусы есть в этой работе.
Кто такой клерк?
Слово clerk переводится на русский язык как «писарь». Обычно этот термин используется в отношении любого человека, рабочий день которого проходит за письменным столом. Конечно, сегодня клерки уже не пишут пером на бумаге, но их деятельность по-прежнему сводится к работе с различными документами.
В широком смысле словом «клерк» могут обозначаться всевозможные менеджеры, бухгалтеры, маркетологи, экономисты, консультанты и прочие специалисты, работа которых сводится к манипуляциям с документами.
Данный термин может приобретать пренебрежительный оттенок, если произносящий его человек противопоставляет «бумажную» работу и полезную деятельность. Слово «клерк», произнесенное в пренебрежительном тоне, можно перевести как «офисный планктон».
Чем занимается клерк?
Независимо от круга задач, основная деятельность клерков строится на работе с бумагами и документами. Именно они обеспечивают корректный документооборот в любой частной компании или государственном учреждении. Без такого сотрудника организация не сможет вести документооборот, проводить бухгалтерские операции, рассчитывать налоги и подавать налоговую отчетность, вести административную и организационную деятельность.
Ни одна современная компания не может обходиться без таких сотрудников. Они работают в банках, офисах, конторах и прочих заведениях. Иногда они занимаются узким кругом специализированных задач, иногда являются своеобразными офисными «разнорабочими».
Как появился термин
С английского языка слово clerk переводится как «писарь». Это слово начало активно использоваться во времена расцвета Британской империи. Так называли всех конторских служащих, работавших на невысоких должностях. Позже термин стал популярен и в других странах Европы. В те времена образование клерка подразумевало определенный карьерный рост: он мог стать нотариусом или получить должность в суде.
В дореволюционной России данный термин не прижился. Хорошим образованием могли похвастаться в основном дьяки. Они и занимались всеми делами, связанными с письменной работой.
В современном русском языке слово «клерк» используется не часто. Людей, работающих в офисах, чаще называют «бумажными душами», «белыми воротничками» или даже «офисным планктоном». Поэтому наше представление о том, кто такой клерк, складывается в основном из западных фильмов. Однако определенные культурные различия всё же мешают популяризации данного термина в русскоязычном обществе.
Плюсы работы клерка
Данный вид деятельности обычно является рутинным и довольно сложным, однако для большинства людей он выглядит весьма привлекательным. Объясняется это рядом существенных преимуществ, таких как:
- Стабильность. Добросовестный клерк всегда будет обеспечен работой. В компании на него обычно завязаны многие процессы, поэтому увольнять его без предупреждения начальство точно не станет.
- Хорошая оплата. Несмотря на бытующее мнение, что работа клерка – это карьерный «застой», обычно она подразумевает достойную оплату. Продвижение по служебной лестнице действительно происходит медленно. Но зарплаты клерков обычно не ниже зарплат работников, выполняющих сложную специализированную работу.
- Бонусы. Данный вид деятельности часто подразумевает денежные поощрения, специальные условия для получения ипотеки и прочие корпоративные бонусы.
- Минимум ответственности. Клерк работает с бумагами, и для него главное – правильно заполнять документы и не совершать механических ошибок. Ответственность же обычно лежит на вышестоящих сотрудниках.
- Наличие свободного времени. В течение рабочего дня у клерка часто появляются «окна», когда у него нет актуальных задач. Это время он может потратить на улаживание личных дел или даже на какие-то собственные проекты (если это не противоречит условиям рабочего договора).
Минусы работы клерка
Разумеется, есть у данного вида деятельности и определенные недостатки. В первую очередь следует иметь в виду следующие минусы:
- Зависимость от рабочего места. Чаще всего клерк – это обычный офисный работник без специальных навыков, позволяющих быстро найти работу. Его ценность для работодателя сводится к тому, что он хорошо понимает внутренние процессы организации. И если он по каким-то причинам потеряет работу (например, из-за банкротства компании), найти новую будет довольно сложно.
- Необходимость соблюдать дресс-код. Многие люди стремятся выделяться из серой толпы. Они отпускают густые бороды, наносят татуировки, делают стильные прически и носят необычные вещи. Клерки, работающие в офисе, обычно лишены такой возможности – они должны соблюдать определенный дресс-код.
- Медленный карьерный рост. Чтобы получить повышение, чаще всего приходится проработать очень долго.
- Монотонная работа. Это самое сложное в деятельности клерка. Новичкам, кажется, что повторяющуюся работу делать легче. Но заниматься монотонным трудом на протяжении многих лет способен далеко не каждый человек.
Работа клерка действительно представляет собой монотонную рутину. И чтобы справляться с ней хорошо, желательно иметь какое-то яркое хобби, а лучше сразу несколько. Это обеспечит свежие ощущения и позволит не стать «офисным планктоном», бесконечно уставшим от рутинной работы. Желательно уделять время самосовершенствованию и заниматься спортом, и тогда никто не будет использовать по отношению к вам слово «клерк» в пренебрежительном тоне.
Какими качествами должен обладать клерк
Многим людям кажется, что офисные работники толком ничего не делают, просто сидят целыми днями в офисе и раскладывают пасьянс на компьютере, а в конце месяца получают несправедливо большую зарплату. Конечно, такое тоже встречается. Однако на практике клерк – это ответственный человек, выполняющий довольно сложную, пусть и «непыльную», работу.
Хороший клерк должен обладать такими качествами как:
- ответственность, осмотрительность и внимательность;
- стрессоустойчивость и умение быстро адаптироваться;
- активность и инициативность;
- знание иностранных языков;
- общительность, умение слушать собеседника и грамотно говорить;
- исполнительность, готовность выполнять любые поручения.
Любой клерк может дослужиться до достаточно высоких должностей, если начальство будет в нём уверено. Для этого он должен продемонстрировать все вышеперечисленные качества. Он должен прекрасно понимать, что такое коммерческая тайна, и вообще не разглашать какую-либо внутреннюю информацию, даже если она не связана с секретностью.
